Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Robark (handelsnaam: Voordeelramen), Orionweg 162, 1973 TP IJmuiden. KVK 34373169 · BTW NL002452764B69. Contact: info@voordeelramen.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via ons contactformulier en het inmeten-formulier kunnen wij de volgende gegevens ontvangen:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel, voor terugbelverzoek)
• Postcode en adres (voor inmeting en offerte)
• Omschrijving van uw project
• Gegevens uit uw online berekening (indien u die deelt)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Contact opnemen over uw aanvraag of offerte
• Plannen van gratis inmeting
• Opstellen van een definitieve offerte en uitvoering van de opdracht
• Hulp bij ISDE-subsidie (indien van toepassing)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, doorgaans maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijke bewaarplichten een langere termijn vereisen.

5. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit. Stuur een verzoek naar info@voordeelramen.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Cookies en statistieken

Functionele opslag gebruiken wij altijd: uw berekening wordt lokaal in uw browser bewaard, zodat u die niet kwijtraakt als u naar een andere pagina gaat. Daar is geen toestemming voor nodig en die gegevens verlaten uw apparaat niet.

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics 4 om te zien welke pagina's worden bekeken en waar bezoekers in de calculator afhaken. Analytische en advertentiecookies staan standaard uit; wij plaatsen ze pas nadat u op "Accepteren" klikt in de cookiemelding. Kiest u "Alleen noodzakelijk", dan blijven ze uit. Google verwerkt hierbij gegevens zoals uw IP-adres en apparaatinformatie.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.